Kargo & Teslimat

Kargo & Teslimat

Küpevi olarak siparişlerinizi özenle hazırlayıp en kısa sürede kargoya teslim etmeye çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanır. Yoğunluk durumuna göre hazırlık süresi değişebilmekle birlikte siparişler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişebilir.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve yoğun alışveriş günlerinde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza iletilen takip bilgileri üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Kontrol

Kargonuzu teslim alırken pakette belirgin bir hasar, ezilme veya açılma bulunması durumunda kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz.

Ürününüzün eksik, hatalı veya hasarlı ulaşması durumunda sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Adres Bilgileri

Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için sipariş sırasında adres ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Hatalı veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde yeniden gönderim süreci ayrıca değerlendirilebilir.

İletişim

Sipariş ve teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.