Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.kupevi.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Ad Soyad / Ticari Unvan: Muhammed Cem Özen
Marka: Küpevi
Vergi Kimlik No (TCKN): 30679951280
Adres: Vezir Cad. No: 39 Ofis: 4, Fatih / İstanbul
E-posta: infokupevi@gmail.com
Telefon: 544 332 37 37
Web Sitesi: www.kupevi.com

ALICI BİLGİLERİ

Ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta bilgileri, ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.kupevi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri dikkate alınarak düzenlenmiştir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

ALICI tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin;

- Adı ve temel özellikleri,
- Adedi,
- Satış fiyatı,
- Varsa indirim tutarı,
- Vergiler dahil toplam bedeli,
- Varsa kargo ve teslimat bedeli,
- Ödeme yöntemi

siparişin tamamlanmasından önce www.kupevi.com üzerinde ALICI’ya gösterilir.

ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanan sipariş ve ödeme bilgileri işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini www.kupevi.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.

Kredi kartı, banka kartı veya diğer elektronik ödeme yöntemleriyle yapılan işlemler ilgili banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Siparişin başarıyla oluşturulabilmesi için ödeme işleminin onaylanmış olması gerekir.

5. TESLİMAT

Sipariş, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Ürünler, siparişin hazırlanmasının ardından anlaşmalı kargo firması veya uygun teslimat hizmeti aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün hazırlanma süresi, teslimat adresi, kargo firmasının operasyon yoğunluğu, resmî tatiller, kampanya dönemleri ve mücbir sebeplere göre değişiklik gösterebilir.

ALICI, sipariş sırasında teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Eksik veya hatalı adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerden kaynaklanan ek süreçler ayrıca değerlendirilebilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma kararının 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir şekilde bildirilmesi gerekir.

Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden yapılabilir:

infokupevi@gmail.com

Cayma bildiriminin yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılması gerekmektedir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurlarının açılmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda;

Ambalajı, bandı, mührü, paketi veya benzeri koruyucu unsuru açılmış küpe ürünlerinde sağlık ve hijyen gerekçesiyle cayma hakkı kullanılamaz.

Koruyucu ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve cayma hakkı kapsamındaki ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Ayıplı, kusurlu, eksik veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin tüketicinin mevzuattan doğan hakları ayrıca saklıdır.

8. İADE SÜRECİ

ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI’ya bildirdiği tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü SATICI’ya veya SATICI tarafından bildirilen iade adresine göndermekle yükümlüdür.

İade edilecek ürünlerin, cayma hakkının niteliğine uygun şekilde korunması ve mümkün olması halinde;

- Orijinal ambalajı,
- Ürün kutusu,
- Ürünle birlikte gönderilen aksesuarlar,
- Varsa promosyon veya hediye ürünler

ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir.

İade kargo firması ve gönderim bilgileri, iade talebinin ardından ALICI’ya bildirilebilir.

SATICI tarafından ön bilgilendirmede anlaşmalı iade kargo firması belirtilmiş olması ve iadenin bu firma aracılığıyla yapılması halinde, mevzuat kapsamında tüketici iade kargo masrafından sorumlu tutulmaz.

9. ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

İadenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından ALICI’nın hesabına yansıtılma süresi, ilgili kuruluşların işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

SATICI’nın yasal yükümlülüklerini yerine getirmesinden sonraki banka veya ödeme kuruluşu işlem sürelerinden SATICI sorumlu tutulamaz.

10. HASARLI, EKSİK, YANLIŞ VEYA AYIPLI ÜRÜNLER

ALICI’ya teslim edilen ürünün;

- Hasarlı,
- Eksik,
- Sipariş edilen üründen farklı,
- Ayıplı

olması durumunda ALICI, mevzuattan kaynaklanan haklarını kullanabilir.

Bu durumda ALICI’nın sipariş numarasıyla birlikte SATICI ile iletişime geçmesi ve mümkünse ürünün durumunu gösteren fotoğraf veya diğer bilgileri iletmesi önerilir.

İletişim:

infokupevi@gmail.com

11. KARGO VE TESLİMAT KONTROLÜ

ALICI’nın gönderiyi teslim alırken kargo paketini kontrol etmesi önerilir.

Pakette belirgin ezilme, yırtılma, açılma veya hasar bulunması halinde mümkün olması durumunda teslimat görevlisi yanında gerekli tutanağın düzenlenmesi önerilir.

Ürünün teslim alınmasının ardından fark edilen sorunlarda ALICI, SATICI ile iletişime geçebilir.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

- Doğal afet,
- Savaş,
- Salgın hastalık,
- Yangın,
- Ulaşım kesintileri,
- Kamu otoritelerinin kararları,
- İletişim veya altyapı kesintileri,
- Kargo hizmetlerinde olağanüstü aksaklıklar

ve benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesinde yaşanabilecek gecikmeler ilgili olayın koşullarına göre değerlendirilir.

13. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma, kargo, teslimat, müşteri hizmetleri ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.kupevi.com üzerinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında ALICI’ya sunulur.

14. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

ALICI’nın tüketici mevzuatından kaynaklanan diğer yasal başvuru hakları saklıdır.

15. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI bilgileri, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu ALICI’ya siparişin tamamlanmasından önce açıkça bildirilir.

16. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.kupevi.com üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve sipariş öncesinde kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.

SATICI

Muhammed Cem Özen
Küpevi
Vergi Kimlik No (TCKN): 30679951280
Vezir Cad. No: 39 Ofis: 4
Fatih / İstanbul
E-posta: infokupevi@gmail.com
Web: www.kupevi.com

Son Güncelleme: Ağustos 2026